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Maggiore sicurezza per i nostri Clienti

A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto Dosoguan è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione . Nessun archivio informatico di Dosoguan conserverà tali dati. In nessun caso Dosoguan può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su  Dosoguan.com

Il Sito e-commerce Dosoguan.com è dotato di certificato SSL, protocollo che ti garantisce un elevato grado di protezione durante l’inserimento di informazioni sensibili o dei tuoi dati necessari ad autorizzare i pagamenti, inoltre si appoggia al gestore Paypal anch’esso dotato di procedure altamente sicure.

 

1.  MODALITA' DI ACQUISTO

Acquistare su Dosoguan.com è semplicissimo. Per l'acquisto dei prodotti offerti sul sito www.dosoguan.com il Cliente, anche “Utente” del Sito, dovrà accedere alla pagina di iscrizione e seguire una breve procedura nella quale inserirà le proprie generalità, selezionando la modalità di pagamento preferita.

Verificata l'esattezza, l'Utente dovrà dichiarare di aver letto e di accettare Termini e Condizioni Generali di Vendita per poi confermare l'acquisto. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine sarà evaso e vi sarà data comunicazione dell’avvenuta spedizione e vi sarò reso noto il codice necessario per monitorare la spedizione. In qualsiasi momento sarà possibile verificare lo stato dei propri ordini, effettuando il Login ed accedendo alla propria AREA CLIENTE del sito.

1.1 MODALITA' DI PAGAMENTO

 

 

 

Dosoguan.com  accetta le seguenti forme di pagamento:

 

 

•          Bonifico Bancario

 

•          Paypal

 

•          Carta di Credito / Carta Prepagata

 

 

           ( anche senza avere un account Paypal)

 

 

•          Ricarica Postepay

 

•         Contrassegno

 

 

 

I dati per il pagamento con bonifico bancario compariranno al Cliente al momento della conclusione della procedura d'acquisto e verranno inoltre comunicati nell'email di conferma.

 

-Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

 

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà avere la seguente dicitura “Acquisto Dosoguan”  +  numero/riferimento dell’ordine, il nome e il cognome di colui o colei che ha effettuato l’ordine.

 

 

 

Allo stato attuale del sistema bancario, l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2-4 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, l'Utente per velocizzare l’evasione dell’ordine da parte di Dosoguan una volta effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, potrà inviare alla e-mail (info@dosoguan.com ) di dosoguan.com copia della ricevuta di pagamento (in caso contrario, l'ordine verrà spedito a incasso effettivo avvenuto).

 

Se entro 8 giorni dall’effettuazione dell’ordine non riceveremo il pagamento, l’ordine verrà eliminato, in modo tale da evitare di tenere fermi i prodotti a tempo indeterminato.

 

-PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Il circuito PayPal tratterà tutte le Vostre transazioni tramite Carte di Credito(Visa, American Express, Mastercard e tutte le carte del circuito Visa e Mastercard) e Postepay) La sicurezza di informazioni, transazioni e denaro è l'aspetto fondamentale dell'attività di PayPal, leader mondiale nei pagamenti online poiché tutte le transazioni di pagamento saranno effettuate su connessioni sicure SSL gestite da Paypal stesso.

 

 

 

Puoi scegliere anche PayPal come tipo di pagamento nel tuo carrello. Una volta confermato l’ordinativo, l’Utente sarà reindirizzato automaticamente alla pagina protetta di Paypal (www.paypal.it), per accedere al proprio conto e concludere il processo d’acquisto effettuando il pagamento. Se non possiedi ancora un conto PayPal, potrai crearlo dalla pagina di login di PayPal, prima di concludere l'ordine.

 

Anche senza avere un conto Paypal sarà possibile una volta entrati nella pagina web di PayPal effettuare i pagamenti con Carte di Credito e ricarica Postepay tramite VISA/Electron. Come? Dopo la conferma ordine sarai direzionato sulla pagina per il pagamento di Paypal, a quel punto, se non sei titolare di un conto Paypal devi semplicemente cliccare sul link "Non hai un conto PayPal?" e procedere inserendo i dati della tua carta che intendi utilizzare; tieni a portata di mano i dati della tua carta e il codice di sicurezza della banca o altro. Non ci sono supplementi di prezzo per il pagamento con carta di credito. Potrai così acquistare serenamente. Se scegli Carta di Credito come metodo di pagamento potrai pagare con tutte le carte che hanno il logo Visa e MasterCard. Dosoguan.com accetta anche le carte di credito ricaricabili e i bancomat Maestro e Visa Electron.

 

 

 

 

-Pagamento effettuato tramite Paypal o carta di credito

 

 

 

Qualora il Cliente effettui il pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, Dosoguan  si riserva di effettuare un’immediata verifica della validità della carta di credito fermo restando che l’addebito dell’importo complessivo corrispondente all’ordine effettuato dal Cliente, avverrà solo a conclusione dell’acquisto.

 

Al solo scopo di maggior tutela e sicurezza del Cliente, Dosoguan si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento dell’ordine. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, dosoguan.com si riserva la facoltà di non accettare l’ordine dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.

 

 

 

Usando una carta di credito/debito per il pagamento dei vostri acquisti, date conferma che la carta che state utilizzando è vostra. Chi possiede una carta di credito/debito può essere soggetto a controlli e autorizzazioni di validità da parte dell’emittente della carta. Nel caso in cui l’emittente della vostra carta si rifiuti di autorizzare il pagamento, non possiamo accettare l’ordine; inoltre non siamo responsabili per gli eventuali ritardi o mancata consegna e non siamo obbligati a informarvi delle ragioni del rifiuto. Non siamo responsabili per l’addebito di ulteriori spese di commissione da parte della vostra banca o società emissaria della carta di credito/debito.

 

 

 

-Ricarica Postepay

 

Ricarica Postepay (pagamento differito). Una volta confermato l'ordine verranno inviati i dati per effettuare la ricarica. E' possibile effettuare il pagamento anche se non si è proprietari di una carta Postepay personale semplicemente recandosi presso un qualunque Ufficio Postale di zona. Nel caso in cui possediate già una carta Postepay è possibile eseguire il pagamento on line nel sito delle Poste Italiane nella pagina dedicata alla Carta Postepay, oppure  scegliendo l'opzione Paypal descritta sopra. Appena questa sarà contabilizzata verrà effettuata la spedizione dei vostri acquisti.

 

 

 

In caso di pagamento effettuato tramite Ricarica Postepay, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuta ricarica, da inviarsi via email all’indirizzo info@dosoguan.com entro e non oltre 3 giorni lavorativi successivi alla data di inserimento dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta. Ignorate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

 

 

 

- Contrassegno

 

 

Il servizio di pagamento in contrassegno (contanti alla consegna del pacco) è previsto per la sola spedizione con Corriere Espresso e per le destinazioni sul territorio italiano. Il servizio ha un costo aggiuntivo di di € 5,14 in contanti da consegnare al corriere .In caso di annullamento l’importo da pagare è di € 10,00 più eventuali spese postali, telegrafiche e rimborso bolli.

 

Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l'importo esatto del tuo ordine. Il corriere non accetta assegni e spesso non può elargire il resto.

 

E' importante e necessario fornire un numero fisso telefonico per garantire la reperibilità di qualcuno pronto a ritirare il pacco.

 

La registrazione al sito e-commerce Dosoguan.com  consente l’accesso   dell'Utente ai  prodotti del bookstore; una volta effettuati  gli acquisti desiderati,

 

riceverà una mail di conferma dell'ordine e una volta ricevuto il pagamento , Dosoguan  provvederà alla spedizione dei beni oggetto dell'ordine, nelle seguenti modalità:

 

1) in caso di pagamento tramite Paypal, carta di credito o PostePay, l'Utente riceverà automaticamente l'email di conferma pagamento e ricevuta, e senza ulteriori tempi di attesa inferiori a due giorni Dosoguan provvederà a spedire il pacco fornendo al cliente il codice di tracciamento per monitorare il percorso del proprio ordine;

 

2) in caso di pagamento con bonifico bancario, per sbloccare velocemente la spedizione dell’ordine, l'Utente una volta effettuato il pagamento mediante i dati forniti nella pagina PAGAMENTO dovrà inviare alla e-mail (info@dosoguan.com) di Dosoguan copia della ricevuta di bonifico (in caso contrario, l'ordine verrà evaso a incasso effettivo avvenuto).

 

 

 

 In caso di inserimento di dati palesemente errati nel form di iscrizione da parte del Clienti  (dati necessari per la fatturazione) l'account e l'accesso al sito sarà momentaneamente sospeso, fino a rettifica e correzione da parte dell'Utente che informerà via e-mail a   info@dosoguan.com del bookstore Dosoguan .

 

 

1.2  BUONI SCONTO, PROMOZIONI, COUPON

 

 

Dosoguan potrà proporre, in modo più o meno duraturo, promozioni, sconti o formule particolari per l'acquisto di alcuni prodotti, attraverso la promozione sul sito stesso o nei suoi account social ufficiali che l'Utente potrà utilizzare entro i termini segnalati sul coupon stesso.

 

Sia le promozioni pubblicate sul sito online che gli eventuali coupon avranno sempre un utilizzo e una scadenza determinate, che saranno segnalate con chiarezza sul sito o sul coupon.

 

In caso di possesso di un buono sconto o di un coupon da poter utilizzare per un nuovo acquisto, il Cliente, all'interno della procedura di ordine dovrà inserire il codice corrispondente nell’apposito spazio qualora non comparisse in automatico Spetta al Cliente verificare, prima di completare e confermare l'ordine, che lo sconto spettante sia stato applicato correttamente.

 

 

I buoni sconto e i coupon non sono fra loro cumulabili.